Big Boss Financialお問い合わせ方法一覧
ライブチャット
| 日本語 | 平日10～18時(日本時間) | 日本人スタッフが対応 |
|---|---|---|
| 英語 | 平日10～18時(日本時間) | NZスタッフが対応 |
| 中国語 |
Eメール
- 日本語サポートデスク直通メールアドレス：support@bigboss-financial.com
- 英語カスタマーサポートメールアドレス：
- 中国語カスタマーサポートメールアドレス：
| 日本語 | 平日10～18時(日本時間) | 日本人スタッフが対応 |
|---|---|---|
| 英語 | 平日8～16時(日本時間) | NZスタッフが対応 |
| 中国語 |
上記時間内にご連絡いただければ原則的に当日ご返信させていただいておりますとの事です。
電話
- 日本語カスタマーサポート電話番号：
- 英語カスタマーサポート電話番号：+64-2179-0706（ニュージーランド）
- 中国語カスタマーサポート電話番号：
| 日本語 | 平日10～18時(日本時間) | 日本人スタッフが対応 |
|---|---|---|
| 英語 | 平日8～16時(日本時間) | NZスタッフが対応 |
| 中国語 |
コールバック
平日／日本時間10:00～18:00 日本語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、Eメールより、電話番号、希望言語、希望時間などを明記してリクエストして下さい。
| 日本語 | 平日10～18時(日本時間) | 日本人スタッフが対応 |
|---|---|---|
| 中国語 |
ライブチャット利用方法
公式サイトからライブチャットの選択
bigboss公式サイトから画面下に表示される部分をクリックします。
名前とメールアドレスの入力
ポップアップ画面が表示されるので、名前とメールアドレスを入力してチャット画面へ進みます。
ライブチャットの開始
チャット画面が表示されたら、しばらくしてオペレーターと繋がります。最初に「お世話になります。」など一言挨拶をしたあと、質問などの用件を送信します。
ライブチャットの終了
問題が解決したらお礼を伝え、画面右上の閉じるを選択するとライブチャットが終了します。
