Exness(エクスネス)の出金方法についてご案内します。
はじめに、このページで掲載されている項目をご確認ください。
- SYUANYU
-
本マニュアルでは、Exnessの出金方法についてご紹介しています。また細かな出金ルールについてもご紹介しているので、ぜひご活用ください。
Exnessの出金ルールを理解する
Exness(エクスネス)では、出金時に利用可能な方法は入金時に利用履歴のある方法に限定しています。
出金時の手数料や着金スピードなどの基本情報は次の通りです。
| クレジットカード | ||
|---|---|---|
| 反映時間 | 1～14日 | |
| 最小出金額 | 入金の最少額 | |
| 最大出金額 | 入金の累計額まで | |
| 対応通貨 | JPY/USD | |
出金での失敗を避けるには「1つの方法に絞って入金する」というのが最も簡単な方法です。でも「既に複数の方法で入金した」という方は、出金ルールに従って出金していきましょう。
入金履歴のある方法でなければ出金できない
Exnessでは、出金方法は自由に選べず、出金に用いることができるのは、入金履歴のある方法に限られています。
仮に、電子ウォレット入金で入金した方は、電子ウォレット出金でのみ出金することができます。
- 入金方法と同一の方法で出金しなくてはいけない
- 複数方法で入金していた場合、利益分は入金比率に応じて出金する
クレジット/デビットカードでは利益分が出金できない
クレジット/デビットカードでは利益分が出金できないため、カードでの入金額以上の出金(利益分)は、カード以外の金融機関へ出金する必要があります。
例：クレジットカードで10万円入金し、3万円の利益が出て、合計13万円出金する場合、
クレジットカードに10万円返金後、利益額の3万円をSkrillなど他の方法で出金という形になります。
クレジットカードで入金した分はクレジットカードへ。利益分は他の出金方法で出金してください。
Exnessの出金ルールの基本については以上です。
出金でよくある問い合わせ
Exnessは土日でも出金できる?
Exnessでは、土日の出金も可能です。
MT4/MT5口座から出金分がすぐに引き落とされ、24時間以内に出金処理が行われます。
Exnessでは土日の出金も行っています。
ポジションの保有中でも出金できる?
Exnessでは、ポジションの保有中でも出金ができます。
余剰証拠金の全額をいつでも引き出すことが可能ですが、予期しないレート変動によりロスカットされることにはお気を付けください。
可能です。余剰証拠金をいつでも全額引き出すことができます。
カード入金した場合の利益の出金は?
カード入金した場合の利益の出金は、入金実績のある別の出金方法をお選びください。
カード以外の入金実績がない場合は、利益分を出金するために別の入金方法で入金実績を作り、そちらへ出金してください。その際は、最低入金額を入金していただければ、入金比率のルールとは関係なく利益分全額を出金することができます。
利益分の出金は、入金実績のある別の方法をご選択ください。
カード出金ができなかった
カードで入金してから3カ月が経過すると、カードへの返金期限を過ぎてしまいカード出金を行うことができません。その場合は、その他の入金実績のある出金方法をご選択ください。
入金から3カ月以上経過した場合は、カード出金できませんので、その他の出金方法をご選択ください。
入金したカードを失くした場合は?
紛失/盗難の事態を証明できる書類をご用意いただき、Exnessサポートチームへご連絡ください。カードの認証が完了次第、出金手続きのご案内をいたします。
新しくカードを作り直し、そちらの情報をExnessまでお送りください。
入金履歴のない出金方法で出金はできますか?
いいえ、原則できません。
入金履歴のない方法では出金できません。
続きまして、具体的な出金手順について詳しく解説いたします。
クレジットカードを使った出金方法
Exnessからクレジットカードへの出金は、利益分は出金できないという難点があります。
クレジットカードで入金された方は、入金分まではクレジットカードに返金し、利益分の出金は他の入金手段を選ぶ必要があります。
カードでのみ入金した方の場合、他に入金実績がないため、出金するためにカード以外の入金方法で入金実績を作る必要があります。最低入金額を入金したら入金実績ができるので、新たに入金した分も含めて、新たに選んだ方法で全額出金することができます。
クレジットカード出金の特徴
| 出金手数料 | 対応通貨 | 利益の出金 |
|---|---|---|
| 手数料無料 | JPY USD | 不可 |
| 出金に関する仕様 | |
|---|---|
| 着金時間 | 1~14営業日(最大30日) |
| 最低出金額 | 入金の最少額 |
| 最大出金額 | 入金の累計額まで 最大1万USD相当額 |
メリット
- 手数料無料
- ドル・ユーロにも対応
デメリット
- 着金までに時間がかかる
- 利益分は出金できない
- カードの発行元によって出金処理スピードはまちまちです。
- 複数のカードを使って入金した場合も、それぞれのカードへ別々に出金(返金)する必要があります。
- カード入金から90日以上経過した場合は、他の出金方法をお選びください。
- カードを紛失された場合は、紛失を証明する書類をご用意して、Exnessサポートまでご連絡ください。
クレジット/デビットカードによる出金について簡単な概要は以上です。続いて「カードでの出金手順」について注意点など含め詳しく解説していきます。
クレジットカードによる出金手順
クレジットカードによる出金手続きは数分で完了します。
まず最初に、次のボタンからExnessの会員ページへログインしてください。
※別ウィンドウで開きます。
STEP1. 会員ページへログイン
Exnessへアクセスしたら、「Sign in」をクリックします。画面右上にある「Sign in」をタップしてください。
「Your email address」は「メール」、「Password」は「パスワード」です。登録したメールアドレスとパスワードを入力して、「Continue」をクリックタップします。
会員ページにログインしたら、上部にある地球マークのボタンをクリックし、日本語を選択してください。
左側のメニューをタップし、下にある地球マークのボタンをタップし、日本語を選択してください。
STEP2. 出金元となる口座の出金ボタンを押す
会員ページにログインしたら、「マイアカウント」という項目から、出金したい取引口座の「出金」ボタンをクリックタップします。
STEP3. クレジットカードを選択
出金画面が開き、画面上部の「最近使用した決済方法」という項目から、「出金するクレジットカード」をクリックタップしてください。
STEP4. 出金額の入力
出金元の口座を確認して、希望する出金額を入力します。最低出金額から最高出金額までの金額が下に表示されているので、その金額内の数字を入力してください。
入力が終わったら、「続ける」ボタンをクリックタップします。
続いて、表示された出金内容に間違いがなければ、「確定」ボタンをクリックタップします。
STEP5. 振替元口座と出金額の入力
すると2段階認証の選択ボタンが表示されます。
ここではSMSを使用して認証する方法を掲載しますが、実際にはご自身で設定中の認証方法を選択してください。
まずは「テキストコード（認証コード）」を選択します。
Exnessに登録した電話番号宛に、SMSで6桁の認証コードが送られてきます。
入力が終わると、すぐ「お取引を処理中です」ページに移動します。
STEP6. クレジットカード出金完了
「お取引を処理中です」の画面が表示されると、出金が完了です。
以上でクレジットカードでの出金手続きは完了です。
出金タイミングやカード会社によっては、着金まで一カ月ほどかかる場合がある事を留意しておきましょう。
クレジットカードの出金手順は以上になります。次は、出金できない場合の対処法を解説していきます。
出金できない場合の対処法
Exnessからの出金の可否は、会員ページ内にある「取引履歴」で確認が可能です。
出金拒否された場合は、その理由も書かれているので、まずはそちらをご確認ください。
- 取引履歴の確認方法
-
取引履歴の確認方法
まずは、Exnessの会員ページにログインしてください。
会員ページにログインしたら、上部にある地球マークのボタンをクリックし、日本語を選択してください。
左側のメニューをタップし、下にある地球マークのボタンをタップし、日本語を選択してください。
「取引履歴」をクリックします。
すると、入出金や資金移動の履歴が表示されます。入出金が拒否されたものは、その理由も書かれています。
英語で書かれる場合もありますが、Google翻訳などを活用して対応しましょう。上記のように「取引が拒否されました。別の決済方法を試すか、サポートチームにお問い合わせください。」と表示され理由がよくわからない場合もあります。
-
ここからは「出金拒否される原因を、前もって知っておきたい」「取引履歴を確認したが、よく分からない」という方のために、Exnessで出金できない・出金拒否される代表的な原因をご紹介します。
- 取引口座と出金先口座の登録情報が一致していない
- 入金と異なる方法で出金しようとしている
- 資金が不足、または最大出金額を超過している
原因1. 出金先名義とExnessの登録情報が一致していない
出金先の登録名義は、必ずExness口座名義と一致させる必要があります。
ご家族や会社・他人名義での送金も、送金不可となり出金できないため、ご注意ください。
- クレジットカードの場合
カード名義とExnessの口座名義の一致 - 電子ウォレットの場合
各電子ウォレットとExness登録アドレスの一致
原因2. 入金と異なる方法で出金しようとしている
Exnessでは、入金に使用したことのある方法でしか出金できないのでご注意ください。
例外は、クレジットカードでしか入金したことの無い方が、利益分を出金する場合ですが、その場合も、他の方法で入金実績を作ってから出金する必要があります。カード以外で入金実績を作らなければ、クレジットカード入金での利益分は、出金をすることができません。
入金した方法と同じ方法でご出金ください。入金実績がなければ、入金実績を作って出金しましょう。
資金が不足、または最大出金額を超過している
口座内の資金が不足している場合や、出金方法ごとの最大出金額を超過する金額は出金できません。
選択中の口座や出金方法で出金できる金額の最大値は、入力項目の下部に表示されています。
「使っていない取引口座を選択している」など出金元の口座番号が間違っている事もよくあるので、そちらも確認するようにしてください。
該当しない場合は、Exnessサポートに問い合わせ
上記でご紹介した「出金できない原因」に該当しない場合は、出金にご利用になった金融機関か、Exness側で何らかの問題が発生している可能性があります。
その場合は、まずExnessサポートへ連絡して、状況を確認してみましょう。
※Exnessのサポートデスクは日本人の担当者が多数在籍しているため、英語力も一切必要ありません。チャットとメールで問い合わせが可能です。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
当サイトではExnessに関するあらゆる解説・マニュアルを公開しています。
よろしければ、他の記事も見ていってくださいね。
関連マニュアル
所在地：9A CT House, 2nd Floor, Providence, Mahe, Seychelles
金融商品取扱許可：セーシェル共和国金融庁（FSA）SD025
所在地：No.50 12F-3, Chenggong Rd, North District, Tainan City, Taiwan
統一番号：No. 24917404
所在地：9A CT House, 2nd Floor, Providence, Mahe, Seychelles
金融商品取扱許可：セーシェル共和国金融庁（FSA）SD025
所在地：No.50 12F-3, Chenggong Rd, North District, Tainan City, Taiwan
統一番号：No. 24917404