Tradeview(トレードビュー)日本語サポートお問い合わせガイド

キャッシュバック

海外FX各社をご利用の際にかかる取引コストを軽減できます。

海外FXふぁんくらぶが発行するリンクから口座を開設、もしくはIBコードを入力することで、スプレッドの一部がキャッシュバックとして還元されます。
キャッシュバックはご指定の金融機関、または取引口座で直接受け取ることが可能です。

概要

取扱いFX会社リスト

限定キャンペーン

現在行われている各FX会社のボーナスキャンペーンや、海外FXふぁんくらぶだけの特別タイアップキャンペーンをご紹介します。

各ボーナスクレジットのご利用方法も掲載しているので、FX会社ごとのボーナス使用ルールの確認にもご利用ください。

限定キャンペーン

常設ボーナス

取引ツール

海外FXふぁんくらぶが作成したMT4/MT5インジケーターを配布しています。

いずれもリアルなトレーダーの声から生まれた取引ツールとなっており、初心者から上級者まで幅広いトレーダーに‎ご好評をいただいております。
無料でご利用可能ですので、ぜひご活用ください。

WEBコンテンツ

配布インジケーター

マニュアル

口座開設・入金・出金・お問い合わせ方法など、初めての方がつまづきやすいポイントを重点的に解説した「海外FX使い方ガイド」です。

本ガイドは、FX会社のサポート部門と連携し、常に更新されています。海外FX会社の選定や各種手続きに悩んだ際などにお役立てください。

FX会社別ご利用マニュアル

お問い合わせ

各社のお問い合わせ先と海外FXふぁんくらぶ公式SNSアカウントのご案内です。

お問い合わせ

公式SNS

Tradeview(トレードビュー)日本語サポートへの問い合わせ方法をご案内します。

まずは以下、Tradeviewへのお問い合わせ方法一覧になります。

問い合わせ	利用時間	返信時間
メール	24時間	1営業日以内
ライブチャット	平日8:30～16:00	即時 ※英語対応のみ
電話	24時間	即時 ※英語対応のみ

メールのお問い合わせには日本人が対応しています。
土日は休業日となっています。
日本語での直通電話には対応しておりません。

Tradeviewサポートデスクは、以下のボタンからアクセスいただけます。

サポートデスク
Tradeviewお問い合わせページへ

別ウィンドウが開きます。

このページでは、Tradeview日本語サポートへのお問い合わせ方法とお問い合わせの手順をご案内していきます。

FAQ(よくあるご質問)

日々Tradeviewへ寄せられるご質問は「FAQ(よくある質問)」にまとめられています。

FAQは現在英語版のみの公開となっておりますが、よろしければご活用ください。

Tradeview公式サイトは、以下のボタンからアクセスいただけます。

Tradeview FAQ
よくあるご質問【英語版】

別ウィンドウが開きます。

FAQで問題が解決できない場合は、日本語サポートデスクへお問い合わせください。
以下で各種お問い合わせ方法について詳細を解説していきます。

問い合わせフォーム / Eメール

メールでの問い合わせ方法は、以下2種類となっています。

通常のEメールでメールを送信する方法
問い合わせフォームからメールを送信する方法

どちらの方法でも、返信は1営業日以内となります。

通常のEメールで問い合わせる方法

日本語でお問い合わせ頂く場合は、通常のEメールでお問い合わせ下さい。

以下、Tradeview日本語サポートのメールアドレスになります。

Tradeview日本語サポートのメールアドレス

japanesesupport@tvmarkets.com

通常のEメールでお問い合わせいただく場合、お名前や口座番号などを明記いただくと、後の対応がスムーズに行えるかと思います。

Tradeviewからの返信について

Tradeviewサポートデスクからのメールが、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合があります。

1営業日待っても返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

問い合わせフォームからメールを送信する手順

問い合わせフォームからメールを送信して頂く事も可能です。
こちらは英語対応のみとなりますのでご注意下さい。

STEP1. Tradeviewお問い合わせフォームへアクセス

Tradeviewのお問い合わせフォームは、以下のボタンからアクセスできます。

お問い合わせフォームは、以下のボタンからアクセスいただけます。

お問い合わせフォーム
Tradeviewお問い合わせフォームへ

別ウィンドウが開きます。

STEP2. お問い合わせ内容のご入力

▽タブで表示切替可能です▽

お問い合わせフォームは、ページ画面の右上側「問い合わせ」を押すと、表示されます。

「お名前」「メールアドレス」「お問い合わせ内容」をご入力の上、「送信」ボタンを押してください。
お問い合わせフォームは、ページ下部に設置されています。

「お名前」「メールアドレス」「お問い合わせ内容」をご入力の上、「送信」ボタンを押してください。

お問い合わせフォームは、ページ下部に設置されています。

「お名前」「メールアドレス」「お問い合わせ内容」をご入力の上、「送信」ボタンを押してください。
お問い合わせフォームは、ページ画面の右上側「問い合わせ」を押すと、表示されます。

「お名前」「メールアドレス」「お問い合わせ内容」をご入力の上、「送信」ボタンを押してください。