LINEによるサポート

LINEサポートのご案内

対応時間:平日11:00 ~ 20:00

LINEアカウントをお持ちであれば「通話」「トーク」にてお問い合わせいただけます。対応時間外でもメッセージは受け付けておりますが、返信は対応時間内とさせていただきます。

ご利用方法

3つのSTEPに分けて解説していきます。

STEP1
友だち追加方法

友達追加には、下の3つの方法があります。

▽タブで切替て表示可能です▽
  • ボタン
  • QRコード
  • ID検索
  • 友だち追加ボタン

    下の「友だち追加ボタン」を押すと、LINEが起動し「友だちに追加しますか」と聞かれます。

  • QRコード

    「友だち追加」画面のQRコードボタンをクリックし、下記よりQRコードを読み込み、追加ボタンで登録して下さい。

  • ID検索

    「友だち追加」画面のID検索から「@rpb1342d」と入力し、追加ボタンで登録して下さい。

    lineID検索方法

無事、友だちへ追加することが出来ましたら、STEP2へお進みください。

STEP2
問い合わせ画面を開く

問い合わせ画面は、2通りの方法で開けます

▽タブで表示切替可能です▽
  • 「友だち」から
  • 「トーク」から
  • 「友だち」から開く場合

    LINEアプリの友だち一覧からアカウント名で選択する。

    line友だち検索画面

  • 「トーク」から開く場合

    LINEアプリのトークタブを押してトークルーム一覧から選択する。

    lineトーク選択画面

STEP3
実際に問い合わせる

通話かトークどちらかを選択して下さい。

▽タブで表示切替可能です▽
  • 通話
  • トーク
  • 通話

    通話を選択すると通話画面が開き、通話が可能となります。

    LINE通話画面

  • トーク

    トークを選択するとトーク画面が開き、チャットが可能となります。

    LINEトーク画面

担当者の応答について

通常、営業時間内であれば担当者がすぐに応答させていただきますが、複数のお問い合わせが重なっている場合、応答出来ない場合もございます。